Sok más céghez hasonlóan a Császárfa Kertészet is sütik (cookie-k) segítségével törekszik arra, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt tudja nyújtani Önnek honlapján, mindezt anélkül, hogy Önt azonosítanánk. A sütik segítenek abban, hogy lássuk preferenciáit, vagy, hogy milyen utat tett meg oldalainkon, így azt a későbbiekben már az Ön igényeinek megfelelően tudjuk fejleszteni. A honlapunkon való böngészéssel Ön hozzájárul a sütik használatához.

Webáruház

 

Fizetési tájékoztató angol nyelven.

 

Fizetési tájékoztató magyar nyelven.

 

Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
 
 
 

Kapcsolat

Császárfa Kertészet
8000 Székesfehérvár
Telefonszám: +36 70/323-2735
Írjon nekünk
Skype: csaszarfakerteszet
Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-81633/2014.

Újdonságok

arr3Bikalon jártunk ... arr3Online Chat szolgáltatásElindítottuk online chat szolgáltatásunkat. Célunk, hogy látogatóink azonnal választ kaphassanak... arr3Ismét adományoztunk...Büszkék vagyunk rá, hogy 10 db visszavágott tővel segíthettük az Országos Rehabilitációs Intézetet!... arr3Makasz kártyával rendelkezőknek 10 % kedvezményA MAKASZ-szal kötött szerződésünk értelmében árainkból további 10 % kedvezményt nyújtunk MAKASZ... arr3Ízelítő a 2018-as szezonból...                                                             ... arr3Gyakran ismételt kérdések - GY.I.K.Katt ide: Gyakori kérdések és válaszok    ...

Most megéri....

Legnépszerűbbek

 


» ÁSZF.
Webáruházunk általános feltételei

A Császárfa Kertészet webáruház üzemeltetője

 

Szolgáltató neve:

Juhász András

Szolgáltató email címe:

ugyfelszolgalat@csaszarfa-kerteszet.hu

Szolgáltató telefonszáma:

70/323-2735

Szolgáltató címe:

Székhely:8893 Szentliszló, Fő út 36. (személyes átvétel

itt nem lehetséges)

Adószám:

79169310-1-40

Bankszámla szám:

11773425-01854723-00000000

OTP Bank 

Adatvédelmi nyilv. szám

NAIH-81633/2014.

 

Vásárlási feltételek

Az eladó által kínált termékek: kiváló minőségű dísznövények.

Fő tevékenyséi körünk a császárfa hibridjeinek értékesítése. Shan tong, shan dong, elongata, catalpifolia, frigus.

A feltüntetett termékek megjelenített képei, bizonyos esetekben nem teljes egészében tükrözik a valóságot.

 

Árak

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak, teljes, bruttó árak, viszont a szállítási költséget nem tartalmazzák. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Fontos!  A postaköltség felszámítása a Magyar Posta Zrt. által megszabott mindenkori díjszabás alapján történik, jelen esetben 1 csomag postaköltsége általában 2000-3000 Ft belföldre (a rendelt mennyiségtől függően). Amennyiben külföldre kéri a szállítást, úgy kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a pontos költségek ismertetése végett. Amennyiben a Magyar Posta által kézbesített csomagban a növények  törve érkeznek, úgy kártérítési igény nyújtható be a Postához, mivel a csomagok értékbiztosítottak. FONTOS, hogy a kértérítési igény benyújtása a vásárló feladata, cégünk ezért felelősséget nem vállal. Fontos megjegyeznünk, hogy csomagolási módunknak köszönhetően 99,9 % biztonsággal jutnak csomagjaink célba a posta futár által történő kiszállítás esetén is.

A cégünk általi személyes házhozszállítás díja 10.000 Ft.

 

Garancia, reklamáció és jótállás

Reklamáció és jótállás

A számlát minden esetben a csomag tartalmazza. Ha véletlenül eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál, kérjük, jelezze ezt e-mailben vagy vegye fel a kapcsolatot a Vevőszolgálatunkkal, hiba leírással. A csereáru visszaszállításról ilyen esetben az Eladó gondoskodik.

Kérjük, a számlát vagy másolatát őrizze meg, mert a garancia csak ennek meglétével, illetve a termék hiánytalan, tartozékokkal együttes állapotában érvényesíthető. Az Eladó kizárólag a növény fajtaazonosságért és az életképességéért vállal garanciát. A megeredési garancia, a rendelt növények 10 %-ára érvényes. Mivel minden növényünket életképes állapotban szállítunk, ezért a helytelen gondozásból (kevés öntözés, túl sok öntözés, nem megfelelő talaj, stb) adódó elpusztulásokért nem vállalunk felelősséget! Példa:  Ön rendel 100 db császárfát, tönkremegy 90 db, mi csak 10 darabot cserélünk díjmentesen.

Amennyiben a vevő nem elégedett a termékkel, de a visszaküldött növények életképesek visszafizetjük a vételárat Megrendelőnek a megadott bankszámlaszámra a növény Eladóhoz történő visszaérkezését követő 30 napon belül. A garanciális terméket vagy a visszatérítés költségét az Eladó saját költségén juttatja el a Megrendelő részére.

 

Szavatosság

Webáruházunkban vásárolt növényeinkre megeredési garanciát vállalunk az általunk ajánlott ültetési, ápolási szabályok betartása esetén (dokumentum letölthető a”Letöltések” menüpontban). Mivel minden növényünk életképes formában kerül szállításra / átadásra, ezért a rendelt mennyiség 10 %-ig vállalunk garanciát.

Rendkívüli időjárás (jégverés, viharkár, stb.) tűz, áradás, belvíz okozta károkra garanciánk nem terjed ki.

A vásárló, szavatossági jogai keretein belül, először kérheti a termék cseréjét, azzal a megszorítással, hogy ezzel nem okozhat aránytalan többletköltséget az eladónak. Ha ezt az eladó nem vállalja, vagy nem megvalósítható, akkor lehet áttérni az árleszállításra vagy az elállásra.

 

 

 

Böngészés a webáruházban

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez megvásárlásához nem szükséges előzetes regisztráció.

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:

  • ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
  • a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII.törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.

 

Regisztráció a webáruházba

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez megvásárlásához nem szükséges előzetes regisztráció.

A regisztrációt fejlécben található „Regisztrálok”gombra kattintva tudja kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, (szállítási) címét, telefonszámát és email címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott módosíthatóak, és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne, vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét.

A regisztráció elküldése után az email címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. A "Császárfa kertészet" a fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.

 

Távszerződés

A szerződés tárgya a www.csaszarfa-kerteszet.hu web áruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.

A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) "Császárfa kertészet" e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "Juhász András." (8893 Szentliszló, Fő út 36., Telefon: 70/323-2735, E-mail: ugyfelszolgalat@csaszarfa-kerteszet.hu,  Adószám: 79169310-1-40.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Amennyiben a Vevő a vásárlás során házhoz szállítást kért, a Szolgáltató köteles a kiválasztott fizetési módnak megfelelően - vagy utánvétellel, vagy a fizetést követően - a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott terméke(ke)t az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni!

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés Felek között nem jön létre.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A web áruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a "Császárfa kertészet" nem iktatja.

 

Vásárlás és megrendelés

A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva. Fontos!!! Készlethiány esetén a megrendelést jogunk van visszamondani.

A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.

Megrendelését e-mailben is leadhatja a rendeles@csaszarfa-kerteszet.hu címen.



Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:

Szállítási módok:

- postai kiszállítás melyet a Magyar Posta Zrt. végez. Csomagolási módunknak köszönhetően szinte 100 % biztonsággal érkeznek meg csomagjaink

- személyes házhozszállítás cégünk által

A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is. 

A csomag postázási időpontjáról a vevők SMS-ben vagy telefonon kapnak tájékoztatást.

A fizetés történhet:

  • átutalással
  • Fizetés bankkártyával
  • utánvét (30 % előleg megfizetése esetén)

Bankártyás fizetés esetén elfogadja az alábbi nyilatkozatot!!!

„Elfogadom,  hogy  a(z)  [Juhász András]  ([8893 Szentliszló Fő út 36.])  által  a(z)  [www.csaszarfa-kerteszet.hu]  felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az
OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatkezelő részére. A továbbított
adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az  adattovábbítás  célja:  a  felhasználók  részére  történő  ügyfélszolgálati  segítségnyújtás,  a
tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.”

„By  clicking  the Redirect  button  the  Customer  accepts  [Juhász András]  ([8893 Szentliszló, Fő út 36.])  at
[www.csaszarfa-kerteszet.hu] to provide the following personal data stored in its user database to  OTP Mobile
Ltd. (1093 Budapest, Közraktár utca 30.) Provided data: username, family name, given name,
country, phone number, e-mail address.
The purpose of data transmission: customer support for users, confirming transactions and
fraud-monitoring for users defence. ”

Simple fizetési tájékoztató letöltése: IDE KATTINTVA

Szállítási információk

A termékek postázását / szállítását a fizetési tranzakció lebonyolítása után kezdjük meg.

A növények szállítása tárgyév áprilisától, rendelési sorrendben történik (palánták esetében tárgyév májusának közepétől / végétől, időjárás függvényében). Mivel élő növényekről beszélünk, az időjárási viszonyok a növekedést, a szállítási időpontra való eljutást és a postázási folyamatokat nagyban befolyásolják.

Az ez okokból eredő esetleges késésekért szíves elnézésüket kérjük, továbbá felelősséget nem vállalunk. A megrendelt növények ültetési időben szállításra kerülnek minden kedves Vásárlónk számára.

Császárfa telepítés esetén mindig olvassa el és tartsa be az ide vonatkozó jogszabályokat!!!

 

A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről.

FONTOS !!! A MEGRENDELŐ A MEGRENDELT CSOMAGOT KÖTELES ÁTVENNI A TÖRVÉNY ÉRTELMÉBEN, kivéve, ha a csomag feladásáig bezárólag ÍRÁSBAN lemondásra kerül a megrendelés.

A vásárló elállhat a vásárlástól, de nem azon módon, hogy megtagadja az átvételt. Elállás esetén az eljárási sorrend:

  1. Átveszi, kifizeti a csomagot
  2. Saját költségen visszajuttatja részünkre
  3. A törvény értelmében mi 30 napon belül visszatértítjük a vételárat.

Ha vásárló a csomag átvételét megtagadja, úgy ebben az esetben is kiszámlázzuk a teljes megrendelésének értékét + a visszaszállítás költségét. Amennyiben vásárló a számla értékét határidőre nem teljesíti, úgy gyorsított polgári peres úton élünk jogainkkal, melynek plussz költsége szintén a vásárlót fogja terhelni (minimum 100.000 Ft.)

Köszönjük megértését.

   

Reklamáció

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a Juhász András -t terheli.
Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):

  • telefonon: 70/323-2735
  • levélben: 8893 Szentliszló, Fő út 36.
  • vagy e-mailben: ugyfelszolgalat@csaszarfa-kerteszet.hu

 

Elállás

A szerződéstől az áru átvételét követően 14 munkanapon belül anyagi következmények nélkül elállhat a vásárló az esetben, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett azt köteles Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket a "Juhász András" köteles 30 napon belül visszaszolgáltatni, a termék visszaszállításnak a költségét a vevő köteles ez esetben állni.

Az elállás történhet:

Amennyiben vevő Előlegfizetéssel biztosítja megrendelését és a késöbbiekben eláll a vásárlástól, az előleget nem áll módunkban visszafizetni. Köszönjük megértését.

Kellemes vásárlást kívánunk webáruházunkban!

 

Adatvédelmi nyilatkozat

Juhász András (továbbiakban: Szolgáltató) az ügyfelei személyes adatait tiszteletben tartja. A Szolgáltató az adatok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el.

Szolgáltató adatokat meglévő szolgáltatásainak biztosítása, fenntartása, védelme, valamint új szolgáltatásainak fejlesztése érdekében gyűjt, valamint a szolgáltatásokból adódó meghatározott célok érdekében a lehető legrövidebb ideig, az adattakarékosság és az adatelkerülés elvét is figyelembe véve kezel.

A Szolgáltató internetes oldalai bármilyen adat megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan jellegű szolgáltatások, amelyekhez szükségszerűen hozzátartozik az adatszolgáltatás. Ilyen például az online vásárlás.

Ezen esetekben a vásárláshoz legszükségesebb adatok kizárólag az online ügylet lebonyolításához, a számlázáshoz, illetve a termék házhoz szállításának érdekében kerülnek rögzítésre addig az időpontig, ameddig ez feltétlenül szükséges; beleértve ebbe az időtartamba a reklamáció és a jótállás, szavatosság esetkörét, tehát a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében történő tárolás esetét is. Ezt követően a megadott adatok törlésre kerülnek.

A Szolgáltató az ügyfél adatait harmadik félnek nem jogosult kiadni, kivéve azt az esetet, ha az ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárult, illetve, ha a harmadik személy Szolgáltató kapcsolódó vállalkozásának minősül. A kapcsolódó vállalkozásokat jelen nyilatkozattal megegyező tartalmú adatvédelmi kötelezettség terheli.

Az üzemeltetett tárhelyek kapcsán Szolgáltató, valamint kapcsolódó vállalkozásai, mint közvetítő szolgáltatók a más által vállalt adatvédelmi kötelezettség betartásáért nem felelnek.

A szolgáltatást igénybe vevőknek lehetőségük van arra, hogy annak igénybe vételét megelőzően, valamint az igénybevétel során folyamatosan a fent részletezett adatkezelést írásban a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozat formájában megtiltsa. Ezen tiltás kapcsán azonban – tekintettel a panaszkezeléshez elengedhetetlen technikai jellegű adatállomány szükségességére - a szolgáltatás esetleges ellehetetlenülésével az ügyfélnek számolnia kell.

FIGYELEM!!!!

Weboldalunk részt vesz az Árukereső.hu weboldal megbízható bolt programjában! ÁSZF-ünk a következő kiegészítést tartalmazza:

A www.arukereso.hu (Naspers OCS Hungary Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat a Naspers OCS Hungary Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.

 

 

JOGI INFORMÁCIÓ

Az erdőkben és energetikai faültetvényekben alkalmazható fafajokat, fajtákat jogszabályokban rögzített módon lehet használni. Az Evt. végrehajtására kiadott 153/2009. (XI.13.) FVM rendelet 1. sz. mellékletében a Paulownia nemzetségbe tartozó fajok nem szerepelnek, ezért erdészeti célú használata nem megengedett, mivel fajta bejelentése és vizsgálata önmagában nem eredményezi egy fajta jogszerű hasznosítását, mivel erre a vonatkozó jogszabályok (az erdőről, az erdő védelméről és az erdőgazdálkodásról szóló 2009. évi XXXVII. tv. (Evt.), ill. a fás szárú energetikai ültetvények telepítésének engedélyezése, telepítése, művelése és megszüntetése részletes szabályairól, valamint ezen eljárások igazgatási szolgáltatási díjáról szóló 45/2007. (VI.11.) FVM rend.) erre nem adnak lehetőséget.

Az ültetéssel / neveléssel és kivágással kapcsolatban (pl. ültetés engedélyezése, engedély kérése a fa kivágásához) be kell tartani a 346/2008. (XII.30.) a fás szárú növények védelméről szóló Kormányrendelet rendelkezéseit, valamint az ültetés helye szerint illetékes önkormányzatnak a vonatkozó rendeleteit, rendelkezéseit.

 

 

 

MTVlMWUyN