A Császárfa Kertészet webáruház üzemeltetője

Vásárlási feltételek

Az eladó által kínált termékek: kiváló minőségű dísznövények.

Fő tevékenyséi körünk a császárfa hibridjeinek értékesítése. Shan tong, shan dong, elongata, catalpifolia, frigus.

A feltüntetett termékek megjelenített képei, bizonyos esetekben nem teljes egészében tükrözik a valóságot.

Árak

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak, teljes, bruttó árak, viszont a szállítási költséget nem tartalmazzák. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

Fontos!  A postaköltség felszámítása a Magyar Posta Zrt. által megszabott mindenkori díjszabás alapján történik, jelen esetben 1 csomag postaköltsége általában 2000-3000 Ft belföldre (a rendelt mennyiségtől függően). Amennyiben külföldre kéri a szállítást, úgy kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a pontos költségek ismertetése végett. Amennyiben a Magyar Posta által kézbesített csomagban a növények  törve érkeznek, úgy kártérítési igény nyújtható be a Postához, mivel a csomagok értékbiztosítottak. FONTOS, hogy a kértérítési igény benyújtása a vásárló feladata, cégünk ezért felelősséget nem vállal. Fontos megjegyeznünk, hogy csomagolási módunknak köszönhetően 99,9 % biztonsággal jutnak csomagjaink célba a posta futár által történő kiszállítás esetén is.

A cégünk általi személyes házhozszállítás díja 10.000 Ft.

Garancia, reklamáció és jótállás

Reklamáció és jótállás

A számlát minden esetben a csomag tartalmazza. Ha véletlenül eltérést tapasztal a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut talál, kérjük, jelezze ezt e-mailben vagy vegye fel a kapcsolatot a Vevőszolgálatunkkal, hiba leírással. A csereáru visszaszállításról ilyen esetben az Eladó gondoskodik.

Kérjük, a számlát vagy másolatát őrizze meg, mert a garancia csak ennek meglétével, illetve a termék hiánytalan, tartozékokkal együttes állapotában érvényesíthető. Az Eladó kizárólag a növény fajtaazonosságért és az életképességéért vállal garanciát. A megeredési garancia, a rendelt növények 10 %-ára érvényes. Mivel minden növényünket életképes állapotban szállítunk, ezért a helytelen gondozásból (kevés öntözés, túl sok öntözés, nem megfelelő talaj, stb) adódó elpusztulásokért nem vállalunk felelősséget! Példa:  Ön rendel 100 db császárfát, tönkremegy 90 db, mi csak 10 darabot cserélünk díjmentesen.

Amennyiben a vevő nem elégedett a termékkel, de a visszaküldött növények életképesek visszafizetjük a vételárat Megrendelőnek a megadott bankszámlaszámra a növény Eladóhoz történő visszaérkezését követő 30 napon belül. A garanciális terméket vagy a visszatérítés költségét az Eladó saját költségén juttatja el a Megrendelő részére.

Szavatosság

Webáruházunkban vásárolt növényeinkre megeredési garanciát vállalunk az általunk ajánlott ültetési, ápolási szabályok betartása esetén (dokumentum letölthető a”Letöltések” menüpontban). Mivel minden növényünk életképes formában kerül szállításra / átadásra, ezért a rendelt mennyiség 10 %-ig vállalunk garanciát.

Rendkívüli időjárás (jégverés, viharkár, stb.) tűz, áradás, belvíz okozta károkra garanciánk nem terjed ki.

A vásárló, szavatossági jogai keretein belül, először kérheti a termék cseréjét, azzal a megszorítással, hogy ezzel nem okozhat aránytalan többletköltséget az eladónak. Ha ezt az eladó nem vállalja, vagy nem megvalósítható, akkor lehet áttérni az árleszállításra vagy az elállásra.

Böngészés a webáruházban

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez megvásárlásához nem szükséges előzetes regisztráció.

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:

• ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
• a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII.törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.

Regisztráció a webáruházba

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez megvásárlásához nem szükséges előzetes regisztráció.

A regisztrációt fejlécben található „Regisztrálok”gombra kattintva tudja kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, (szállítási) címét, telefonszámát és email címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott módosíthatóak, és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne, vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét.

A regisztráció elküldése után az email címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. A "Császárfa kertészet" a fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.

Távszerződés

A szerződés tárgya a www.csaszarfa-kerteszet.hu web áruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.

A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) "Császárfa kertészet" e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "Juhász András." (8893 Szentliszló, Fő út 36., Telefon: 70/323-2735, E-mail: ugyfelszolgalat@csaszarfa-kerteszet.hu,  Adószám: 79169310-1-40.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Amennyiben a Vevő a vásárlás során házhoz szállítást kért, a Szolgáltató köteles a kiválasztott fizetési módnak megfelelően - vagy utánvétellel, vagy a fizetést követően - a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott terméke(ke)t az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni!

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés Felek között nem jön létre.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A web áruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a "Császárfa kertészet" nem iktatja.

Vásárlás és megrendelés

A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva. Fontos!!! Készlethiány esetén a megrendelést jogunk van visszamondani.

A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.

Megrendelését e-mailben is leadhatja a rendeles@csaszarfa-kerteszet.hu címen.

Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:

Szállítási módok:

- postai kiszállítás melyet a Magyar Posta Zrt. végez. Csomagolási módunknak köszönhetően szinte 100 % biztonsággal érkeznek meg csomagjaink

- személyes házhozszállítás cégünk által

A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is. 

A csomag postázási időpontjáról a vevők SMS-ben vagy telefonon kapnak tájékoztatást.

A fizetés történhet:

• átutalással
• Fizetés bankkártyával
• utánvét (30 % előleg megfizetése esetén)

Bankártyás fizetés esetén elfogadja az alábbi nyilatkozatot!!!

„Elfogadom,  hogy  a(z)  [Juhász András]  ([8893 Szentliszló Fő út 36.])  által  a(z)  [www.csaszarfa-kerteszet.hu]  felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek az
OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatkezelő részére. A továbbított
adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az  adattovábbítás  célja:  a  felhasználók  részére  történő  ügyfélszolgálati  segítségnyújtás,  a
tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.”

„By  clicking  the Redirect  button  the  Customer  accepts  [Juhász András]  ([8893 Szentliszló, Fő út 36.])  at
[www.csaszarfa-kerteszet.hu] to provide the following personal data stored in its user database to  OTP Mobile
Ltd. (1093 Budapest, Közraktár utca 30.) Provided data: username, family name, given name,
country, phone number, e-mail address.
The purpose of data transmission: customer support for users, confirming transactions and
fraud-monitoring for users defence. ”

Simple fizetési tájékoztató letöltése: IDE KATTINTVA

Szállítási információk

A termékek postázását / szállítását a fizetési tranzakció lebonyolítása után kezdjük meg.

A növények szállítása tárgyév áprilisától, rendelési sorrendben történik (palánták esetében tárgyév májusának közepétől / végétől, időjárás függvényében). Mivel élő növényekről beszélünk, az időjárási viszonyok a növekedést, a szállítási időpontra való eljutást és a postázási folyamatokat nagyban befolyásolják.

Az ez okokból eredő esetleges késésekért szíves elnézésüket kérjük, továbbá felelősséget nem vállalunk. A megrendelt növények ültetési időben szállításra kerülnek minden kedves Vásárlónk számára.

Császárfa telepítés esetén mindig olvassa el és tartsa be az ide vonatkozó jogszabályokat!!!

A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről.

FONTOS !!! A MEGRENDELŐ A MEGRENDELT CSOMAGOT KÖTELES ÁTVENNI A TÖRVÉNY ÉRTELMÉBEN, kivéve, ha a csomag feladásáig bezárólag ÍRÁSBAN lemondásra kerül a megrendelés.

A vásárló elállhat a vásárlástól, de nem azon módon, hogy megtagadja az átvételt. Elállás esetén az eljárási sorrend:

1. Átveszi, kifizeti a csomagot
2. Saját költségen visszajuttatja részünkre
3. A törvény értelmében mi 30 napon belül visszatértítjük a vételárat.

Ha vásárló a csomag átvételét megtagadja, úgy ebben az esetben is kiszámlázzuk a teljes megrendelésének értékét + a visszaszállítás költségét. Amennyiben vásárló a számla értékét határidőre nem teljesíti, úgy gyorsított polgári peres úton élünk jogainkkal, melynek plussz költsége szintén a vásárlót fogja terhelni (minimum 100.000 Ft.)

Köszönjük megértését.

Reklamáció

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a Juhász András -t terheli.
Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):

• telefonon: 70/323-2735
• levélben: 8893 Szentliszló, Fő út 36.
• vagy e-mailben: ugyfelszolgalat@csaszarfa-kerteszet.hu

Elállás

A szerződéstől az áru átvételét követően 14 munkanapon belül anyagi következmények nélkül elállhat a vásárló az esetben, ha a terméket eredeti állapotban vissza tudja szolgáltatni. Amennyiben a termékben kár keletkezett azt köteles Vevő a Szolgáltató részére megtéríteni. Az áru ellenértékét és a megrendeléssel kapcsolatos költségeket a "Juhász András" köteles 30 napon belül visszaszolgáltatni, a termék visszaszállításnak a költségét a vevő köteles ez esetben állni.

Az elállás történhet:

• telefonon: 70/323-2735
• levélben: 8893 Szentliszló, Fő út 36.
• vagy e-mailben: ugyfelszolgalat@csaszarfa-kerteszet.hu

Amennyiben vevő Előlegfizetéssel biztosítja megrendelését és a késöbbiekben eláll a vásárlástól, az előleget nem áll módunkban visszafizetni. Köszönjük megértését.

Kellemes vásárlást kívánunk webáruházunkban!

Adatvédelmi nyilatkozat

Juhász András (továbbiakban: Szolgáltató) az ügyfelei személyes adatait tiszteletben tartja. A Szolgáltató az adatok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el.

Szolgáltató adatokat meglévő szolgáltatásainak biztosítása, fenntartása, védelme, valamint új szolgáltatásainak fejlesztése érdekében gyűjt, valamint a szolgáltatásokból adódó meghatározott célok érdekében a lehető legrövidebb ideig, az adattakarékosság és az adatelkerülés elvét is figyelembe véve kezel.

A Szolgáltató internetes oldalai bármilyen adat megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan jellegű szolgáltatások, amelyekhez szükségszerűen hozzátartozik az adatszolgáltatás. Ilyen például az online vásárlás.

Ezen esetekben a vásárláshoz legszükségesebb adatok kizárólag az online ügylet lebonyolításához, a számlázáshoz, illetve a termék házhoz szállításának érdekében kerülnek rögzítésre addig az időpontig, ameddig ez feltétlenül szükséges; beleértve ebbe az időtartamba a reklamáció és a jótállás, szavatosság esetkörét, tehát a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében történő tárolás esetét is. Ezt követően a megadott adatok törlésre kerülnek.

A Szolgáltató az ügyfél adatait harmadik félnek nem jogosult kiadni, kivéve azt az esetet, ha az ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárult, illetve, ha a harmadik személy Szolgáltató kapcsolódó vállalkozásának minősül. A kapcsolódó vállalkozásokat jelen nyilatkozattal megegyező tartalmú adatvédelmi kötelezettség terheli.

Az üzemeltetett tárhelyek kapcsán Szolgáltató, valamint kapcsolódó vállalkozásai, mint közvetítő szolgáltatók a más által vállalt adatvédelmi kötelezettség betartásáért nem felelnek.

A szolgáltatást igénybe vevőknek lehetőségük van arra, hogy annak igénybe vételét megelőzően, valamint az igénybevétel során folyamatosan a fent részletezett adatkezelést írásban a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozat formájában megtiltsa. Ezen tiltás kapcsán azonban – tekintettel a panaszkezeléshez elengedhetetlen technikai jellegű adatállomány szükségességére - a szolgáltatás esetleges ellehetetlenülésével az ügyfélnek számolnia kell.

FIGYELEM!!!!

Weboldalunk részt vesz az Árukereső.hu weboldal megbízható bolt programjában! ÁSZF-ünk a következő kiegészítést tartalmazza:

A www.arukereso.hu (Naspers OCS Hungary Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) Megbízható bolt programjának működése érdekében az itt történő vásárlások után a vásárló e-mailcíme, illetve az általa megvásárolt termék megnevezése az arukereso.hu részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az így továbbított személyes adatokat a Naspers OCS Hungary Kft. a www.arukereso.hu Adatvédelmi és adatkezelési szabályzatának megfelelően kezeli.

JOGI INFORMÁCIÓ

Az erdőkben és energetikai faültetvényekben alkalmazható fafajokat, fajtákat jogszabályokban rögzített módon lehet használni. Az Evt. végrehajtására kiadott 153/2009. (XI.13.) FVM rendelet 1. sz. mellékletében a Paulownia nemzetségbe tartozó fajok nem szerepelnek, ezért erdészeti célú használata nem megengedett, mivel fajta bejelentése és vizsgálata önmagában nem eredményezi egy fajta jogszerű hasznosítását, mivel erre a vonatkozó jogszabályok (az erdőről, az erdő védelméről és az erdőgazdálkodásról szóló 2009. évi XXXVII. tv. (Evt.), ill. a fás szárú energetikai ültetvények telepítésének engedélyezése, telepítése, művelése és megszüntetése részletes szabályairól, valamint ezen eljárások igazgatási szolgáltatási díjáról szóló 45/2007. (VI.11.) FVM rend.) erre nem adnak lehetőséget.

Az ültetéssel / neveléssel és kivágással kapcsolatban (pl. ültetés engedélyezése, engedély kérése a fa kivágásához) be kell tartani a 346/2008. (XII.30.) a fás szárú növények védelméről szóló Kormányrendelet rendelkezéseit, valamint az ültetés helye szerint illetékes önkormányzatnak a vonatkozó rendeleteit, rendelkezéseit.